короче. наше время. где-то в сша. тихое местечко на берегу озера. отель. дорога одна, сквозная. городок мало обитаем и практически не обустроен для современной молодёжи. возле озера стоит отель (в котором и разворачиваются основные действия). управляют отелем брат с сестрой (молодые и неопытные, но всё-таки справляются), которым помогает прислуга, обслуживающая номера и отель в целом. однако городок не просто так выглядит практически заброшенным: он как бермудский треугольник - попадаешь в него, а выбраться не можешь (то рейс на самолёт отменяется, то рельсы на ж/д кто-то портит) в общем, разные напасти... но помимо этого, в отеле живёт маньяк, личность которого никак не получается выяснить. он будет пакостить и издеваться над другими жильцами отеля время от времени. короче, отель становится домом для всех своих постояльцев, которым не совсем нравится такой расклад событий.